Häufig gestellte Fragen

Ein paar Details, bevor du deinen nächsten Skin auswählst.

Wie wähle ich einen Skin aus?

Jedes Angebot ist ein einzelner Gegenstand. Vergleiche Zustand, Float und Pattern Seed und prüfe den Preis. Andere Angebote auf der Artikelseite sind separate Skins.

Wie funktioniert die Steam-Anmeldung?

Die Anmeldeschaltfläche führt dich zu Steam. Nach der Kontoprüfung kehrst du zum Marktplatz zurück. Teile dein Steam-Passwort niemals in einer Nachricht mit.

Wo finde ich meine Handels-URL?

Öffne in Steam Inventar → Handelsangebote → Wer kann mir Handelsangebote senden? Kopiere den HTTPS-Handelslink in die Kasse. Er wird vertraulich für die Lieferung verwendet.

Welche Zahlungsmethoden und Währungen kann ich verwenden?

Wir akzeptieren ausschließlich Kartenzahlungen in EUR oder GBP. Wähle deine Zahlungswährung vor der Kasse und prüfe den Endbetrag vor der Zahlung.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert nach Rabatten beträgt 10 EUR bei Zahlung in Euro oder 10 GBP bei Zahlung in Pfund Sterling. Ist dein Gesamtbetrag niedriger, füge vor der Bestellung weitere Skins hinzu.

Wie erhalte ich meinen gekauften Skin?

Gib an der Kasse eine gültige Steam-Handels-URL ein. Nach der Zahlungsbestätigung wird die Lieferung separat über ein Steam-Handelsangebot bearbeitet. Prüfe vor der Annahme den Absender und die Gegenstände in Steam. Nach Abschluss des Handels erscheint der Skin in deinem Steam-Inventar. Verfolge die Lieferung auf deiner privaten Bestellseite; kontaktiere den Support, wenn die Lieferung fehlschlägt oder kein Angebot eintrifft.

Bedeutet die Zahlung, dass mein Skin geliefert wurde?

Nein. Eine eingegangene Zahlung bestätigt nur die Zahlung. Die Lieferung ist ein eigener Schritt. Ausstehende, fehlgeschlagene und stornierte Zahlungen siehst du auf deiner privaten Bestellseite.

Kann ich meinen Skin während des Steam-Handelsschutzes verwenden?

Nach einem abgeschlossenen Handel schützt Steam erhaltene CS2-Gegenstände 7 Tage lang. Du kannst den Skin im Spiel ausrüsten und verwenden, ihn während dieser Zeit aber nicht übertragen, verändern oder verbrauchen. Das Ende des Schutzes wird in deinem Steam-Inventar angezeigt.

Kann ich hier meine Skins verkaufen?

Melde dich mit Steam an, wähle geeignete Skins und prüfe dein Verkaufsangebot. Bestätige den Tausch in Steam und verfolge Status und Auszahlung in deinem Konto.

Wann erhalte ich das Geld für meinen verkauften Skin?

Die Auszahlung erfolgt erst nach Ablauf des 7-tägigen Steam-Handelsschutzes und der bestätigten Abwicklung des Verkaufs. Während des Schutzes kann ein Handel rückgängig gemacht werden, wobei die Gegenstände zurückgegeben werden. Dein Konto zeigt den Verkaufsstatus und den Countdown der Sperrfrist; der bestätigte Abwicklungszeitpunkt hat Vorrang vor einer Schätzung. Das Ende des Countdowns bestätigt noch keine Auszahlung.

Was passiert, wenn ein Verkaufshandel rückgängig gemacht wird?

Wenn Steam den Handel rückgängig macht und die Gegenstände zurückgibt, wird der Verkauf storniert und es besteht kein Auszahlungsanspruch für diesen Verkauf. Verfolge den aktualisierten Status in deinem Konto und kontaktiere bei Bedarf den Support.

Brauchst du weitere Hilfe? Support kontaktieren